キャンセルポリシー

キャンセルポリシー

当ストアでは、一部の商品について、サブスクリプション(定期購入)予約注文 として提供している場合があります。本キャンセルポリシーは、それらのご注文の変更・キャンセル方法について記載しています。

サブスクリプション(定期購入)について

サブスクリプションをご購入いただいた場合、ご選択いただいた期間と頻度に基づいて、商品が繰り返し配送されます。

  • お支払い方法の情報は安全に保管され、各配送ごとに自動で課金されます。
  • 一部のサブスクリプションは、期間終了後に自動で更新される場合があります。更新を希望されない場合は、期間終了前にキャンセルしてください。
  • サブスクリプションのキャンセルや変更は、いつでも可能です。ご注文確認メールに記載されているリンクより、サブスクリプションの管理画面にアクセスできます。

返品・返金については、返品ポリシーをご確認ください。

予約注文について

予約注文とは、現在在庫がない商品や今後入荷予定の商品に対して、事前にご注文いただく形式です。

  • 予約注文の際は、全額の前払いを行い、発送準備が整い次第、発送を行います。
  • まだ発送されていない場合に限り、キャンセル可能です。ただし、クレジットカード決済でのご予約の場合は、手数料として4%を差し引いた額の返金となりますので、予めご了承ください。

詳しくは、返品ポリシーをご確認ください。